لماذا سويفت دروب
توصيل الطرود

إرسال طرد من دبي إلى أبوظبي يصبح أسهل عندما تختار السرعة المناسبة، وتغلف الشحنة جيدًا، وتعرف سعر المسار قبل وصول المندوب. توفر سويفت دروب خدمة توصيل الطرود بين الإمارتين بثلاث سرعات: عادي، وفي اليوم نفسه، وسريع، مع تتبع من الاستلام حتى التسليم ورسوم واضحة للمسار بين الإمارات تظهر قبل تأكيد الحجز.
اختر التوصيل السريع عندما تحتاج إلى مندوب مخصص ومسار مباشر. اختر التوصيل في اليوم نفسه عندما يكفي وصول الطرد قبل الساعة 21:00، بشرط الحجز قبل الموعد النهائي. واختر التوصيل العادي للشحنات غير العاجلة التي يمكن أن تصل في يوم العمل التالي. تقبل خدمة توصيل الطرود الطرود الصغيرة حتى 5 كجم والطرود الكبيرة حتى 30 كجم.
راجع مسار التوصيل من دبي إلى أبوظبي لمعرفة خيارات التوصيل على هذا المسار. للحصول على الإجمالي الدقيق، أدخل موقعي الاستلام والتسليم في نموذج الحجز. يحسب النظام السعر وفق نوع الشحنة والمسار والسرعة قبل التأكيد، فلا تحتاج إلى تقدير المسافة بنفسك.
الأسعار التالية هي الأسعار الأساسية العامة للطرود، قبل ضريبة القيمة المضافة 5% وقبل رسوم الانتقال بين الإمارات. وبما أن المسار من دبي إلى أبوظبي يعبر حدود إمارتين، تضاف نسبة 30% إلى السعر الأساسي. ويعرض الحجز الإجمالي النهائي قبل تأكيد الطلب.
| نوع الطرد | عادي | في اليوم نفسه | سريع |
|---|---|---|---|
| طرد صغير، حتى 5 كجم | 75 درهمًا | 95 درهمًا | 120 درهمًا |
| طرد كبير، حتى 30 كجم | 110 دراهم | 145 درهمًا | 180 درهمًا |
إذا أرسلت طردًا صغيرًا من مرسى دبي إلى مدينة أبوظبي بخدمة اليوم نفسه، يكون السعر الأساسي 95 درهمًا. يضيف نظام الحجز 30% للمسار بين الإمارات ويقرّب المجموع إلى 124 درهمًا، ثم يضيف ضريبة مقربة قدرها 6 دراهم، فيصبح إجمالي المثال 130 درهمًا. هذا المثال يوضح طريقة الحساب فقط؛ ويظل السعر المباشر للعناوين الفعلية هو المرجع النهائي.
يمكنك مراجعة أسعار التوصيل في الإمارات لمقارنة أسعار الوثائق والطرود والأغراض القابلة للكسر. وإذا كانت لديك شحنات متكررة، اطلع على حسابات التوصيل للشركات لمعرفة طريقة التسعير التعاقدي حسب الحجم والمسارات المعتمدة.
التوصيل السريع مناسب للطرد العاجل الذي يحتاج إلى الانتقال مباشرةً من الاستلام إلى التسليم. يرسل النظام مندوبًا مخصصًا للحجز، ويكون الاستلام عادةً خلال 20 دقيقة، ثم يصل الطرد غالبًا خلال 60–120 دقيقة بعد الاستلام. يناسب ذلك قطع الغيار، أو شحنة العمل العاجلة، أو الطرد الذي يرتبط بموعد محدد لدى المستلم.
خدمة اليوم نفسه مناسبة للطرد الذي يجب أن يصل في يوم الحجز، لكنه لا يحتاج إلى رحلة مخصصة مباشرة. احجز قبل الموعد النهائي في إمارة الاستلام ليصل الطرد قبل الساعة 21:00. آخر موعد معتاد للاستلام من دبي هو 16:00 لخدمة اليوم نفسه، لكن التوفر يعتمد أيضًا على المسار والتوقيت والعناوين. تشرح خدمة التوصيل في اليوم نفسه مواعيد الإغلاق في الإمارات المختلفة.
الخدمة العادية مناسبة للملابس، ومخزون المتاجر، والمعدات غير العاجلة، والطرود الشخصية التي يمكن أن تصل في يوم العمل التالي. وهي الخيار الأنسب عندما لا يحتاج المستلم إلى التسليم مساءً وتريد سعرًا أساسيًا أقل. وتبقى تحديثات حالة الطلب وإثبات التسليم متاحة.
الطرد الصغير يزن حتى 5 كجم ويكون قريبًا من حجم صندوق الأحذية. أما الطرد الكبير فيزن حتى 30 كجم ويكون قريبًا من حجم حقيبة السفر. إذا كانت الشحنة أثقل، أو كبيرة بشكل غير معتاد، أو قابلة للكسر وتحتاج إلى تغليف خاص، أو ذات قيمة مرتفعة، فاختر الخدمة المتخصصة أو اطلب عرض سعر قبل الحجز. لا تختر فئة الطرد الصغير لمجرد أن سعرها أقل؛ اختيار الحجم الصحيح يساعد المندوب على إحضار المركبة المناسبة ويحافظ على دقة السعر.
غلّف محتويات الطرد بحيث تتحمل النقل في سيارة أو مركبة توصيل. استخدم صندوقًا قويًا، واملأ الفراغات، واحمِ الزوايا، وأغلق الطرد بإحكام. وللأغراض القابلة للكسر، اختر فئة الغرض القابل للكسر واكتب تعليمات المناولة في ملاحظات الحجز. لا ترسل مواد محظورة أو غير آمنة. راجع دليل توصيل الطرود لمعرفة حدود الوزن والأسئلة الشائعة.
يحتاج المندوب إلى بيانات دقيقة للاستلام والتسليم. إذا كان العنوان داخل منطقة حرة أو برج أو مجمع أو مبنى مكاتب، أضف تعليمات الدخول في الملاحظات. كما أن وجود المستلم على الهاتف يقلل وقت الانتظار واحتمال فشل التسليم.
لكل حجز مؤكد حالة يمكن متابعتها من الاستلام حتى التسليم. ويمكنك إرسال رابط التتبع إلى المستلم ليعرف وقت وصول المندوب. عند التسليم، احرص على أن يكون المستلم متاحًا وأن تُسلَّم الشحنة إلى الشخص الصحيح. ترسل سويفت دروب تأكيد التسليم بعد إتمام المناولة؛ واستخدم صفحة التتبع إذا أردت مراجعة طلب قائم.
أما الشركات التي ترسل عبر المسار نفسه بانتظام، فيمكنها الاستفادة من الاستلام المجدول والفاتورة الشهرية ومسؤول حساب مخصص. تعرض صفحة أسعار الشركات هذا الخيار دون تطبيق سعر تعاقدي على الحجز الفردي العادي.
قبل وصول المندوب، تأكد من الأمور التالية:
إذا كنت ترسل مستندًا بدل الطرد، فراجع دليل توصيل الوثائق من دبي إلى أبوظبي لمعرفة التسليم الموقّع وتخطيط المسار. ولشرح عام للمسار والخطوات، اقرأ طريقة إرسال طرد من دبي إلى أبوظبي.
إذا كان الطرد جزءًا من طلب متجر أو عملية بين فرعين، أضف رقم الطلب أو رقم الفاتورة في ملاحظات الحجز. جهّز قائمة قصيرة بالمحتويات، واحتفظ بنسخة من عنوان المستلم وتعليمات الاستلام. عند إرسال عدة طرود في اليوم نفسه، اسأل عن حساب الأعمال بدل إنشاء حجوزات متفرقة دون تنسيق؛ فالحساب التجاري يساعد على توحيد الفواتير ومراجعة مسارات التوصيل. ولا تضع معلومات حساسة على الجزء الخارجي من الصندوق؛ يكفي اسم المستلم ورقم الطلب اللازم للتعرف إلى الشحنة.
تبدأ الأسعار العامة قبل الضريبة ورسوم المسار من 75 درهمًا للطرد الصغير بالخدمة العادية، و95 درهمًا بخدمة اليوم نفسه، و120 درهمًا بالخدمة السريعة. يضيف المسار بين الإمارات 30%، ويظل السعر المباشر في الحجز هو المرجع للعناوين والسرعة المختارة.
نعم، إذا كان المسار والتوقيت متاحين وتم الحجز قبل الموعد النهائي. تصل خدمة اليوم نفسه قبل 21:00، أما التوصيل السريع فهو الأنسب عندما تحتاج إلى رحلة مخصصة ووصول أسرع.
تقبل خدمة الطرود العادية الطرود الصغيرة حتى 5 كجم والكبيرة حتى 30 كجم. وتحتاج الشحنات الأثقل أو الكبيرة جدًا إلى النقل الخاص أو عرض سعر مخصص.
الأسعار الأساسية العامة قبل ضريبة القيمة المضافة 5%. يحسب الحجز الضريبة ويعرضها مع سعر المسار والشحنة قبل التأكيد.
نعم. استخدم رابط التتبع الموجود في تأكيد الحجز لمتابعة حالة الطلب من الاستلام حتى التسليم.
احرص على أن يكون هاتف المستلم متاحًا وأضف تعليمات دخول واضحة. إذا تعذر التسليم، يتواصل الفريق معك للاتفاق على الخطوة التالية، مثل إعادة المحاولة أو إعادة الشحنة.