تواصل معنا
تواصل مع سويفت دروب — تحدّث إلى شخص حقيقي.
نعمل على مدار الساعة · 24/7
ماذا تذكر عند الاستفسار عن التوصيل؟
تساعدنا تفاصيل الشحنة على مراجعة المسار وفهم احتياجاتك وتوضيح خيارات التوصيل المتاحة. يمكنك إرسال المعلومات عبر واتساب أو مناقشتها مع الفريق هاتفيًا قبل الحجز، سواء كنت ترسل مستندات أو طردًا أو تحتاج إلى ترتيب توصيل منتظم لشركتك.
لطلب توصيل جديد
اذكر منطقة الاستلام ومنطقة التسليم ونوع الأغراض وحجمها ووزنها التقريبي والموعد المطلوب لوصولها. أخبرنا قبل الاستلام إذا كانت الشحنة قابلة للكسر أو تحتاج إلى عناية خاصة. يمكنك أيضًا الاطلاع على الأسعار المنشورة وحجز توصيل المستندات والطرود عبر الموقع. تساعد هذه المعلومات الفريق على فهم الطلب دون الحاجة إلى مراسلات متعددة لاستكمال التفاصيل الأساسية.
للمساعدة في طلب قائم
جهّز رقم الطلب واشرح المساعدة المطلوبة، مثل معرفة مستجدات الاستلام أو تعديل تعليمات التسليم. راجع رابط التتبع أولًا للاطلاع على آخر حالة متاحة للشحنة، ثم أرسل رقم الطلب مع سؤالك عبر وسيلة التواصل المناسبة. إذا كان الأمر عاجلًا، اتصل بالفريق لمراجعة تفاصيل طلبك والوقت المطلوب. لا ترسل بيانات بطاقتك البنكية ضمن رسالة الاستفسار.
لتوصيل طلبات الشركات بانتظام
شاركنا عدد الشحنات المتوقع أسبوعيًا ومناطق الاستلام ووجهات التسليم وجدول الاستلام الذي يناسب عملك. وضّح إن كنت تحتاج إلى تحصيل الدفع عند الاستلام أو نقل الشحنات بين الإمارات. يمكنك استخدام نموذج أسعار الشركات للحصول على عرض يناسب مساراتك ومتطلبات الشحنات. اذكر أيضًا أنواع الأغراض وأي تعليمات خاصة بالمناولة حتى يشمل النقاش احتياجات التوصيل الفعلية لمتجرك أو مؤسستك.
أين نعمل
يعمل سويفت دروب في دبي وجميع الإمارات السبع على مدار الساعة. أخبرنا بموقع الاستلام والتسليم لنمنحك سعرًا ثابتًا فورًا.